Asertivna komunikacija
Asertivna komunikacija podrazumeva izražavanje osećanja, potreba i mišljenja na samouveren i pozitivan način.
Asertivni komunikatori su snažni zagovornici svojih ideja, koji istovremeno poštuju stavove i mišljenja ljudi oko sebe.
Humart-ov trening Asertivne komunikacije edukuje učesnike o različitim aspektima uspešne komunikacije: promenama u modelima komunikacije, uzrocima misaonih procesa i kako da usklade svoje stilove komunikacije sa drugima radi boljeg razumevanja.
Konačni cilj radionice je osnaživanje učesnika da razviju pozitivan način izražavanja, usavrše tehnike upravljanja stresom i pružaju konstruktivne, korisne povratne informacije.
Kroz interaktivna predavanja i vežbe obrađujemo sledeće teme:
· Asertivne tehnike komunikacije
· Komunikacija u „novom normalnom“ okruženju – šta se promenilo i zašto?
· Reprezentativni sistemi – vrste reprezentativnih sistema.
· Meta-programi – upoznavanje pet dominantnih meta-programa koji određuju način na koji komuniciramo.
· Kako komuniciramo? Šta su modeli komunikacije? Šta je asertivna komunikacija?
· Kongruencija – kako uskladiti komunikaciju sa porukom koju prenosimo.
· Postavljanje komunikacijske osnove za funkcionalan razgovor.
· Kako govoriti jezikom sagovornika.
